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在回复领导的信息时,很多员工都会以“好的”结束对话,殊不知,这是最不专业的一种做法。
这样的回复,会让领导有“对牛弹琴”的感觉,显得你非常不严谨和专业,严重伤害你的职业形象。
因此,无论面对领导布置工作任务,还是交代工作事宜,都要认真仔细地回复,让领导对你刮目相看。
领导给你发消息,你该如何优雅地回复,才能让领导满意呢?
当领导下发了一个任务时,通常是安排紧急或者重要的工作,当你只回复“好的”,领导也会云里雾里,不知道你了解到哪一层。
万一你误解了信息,工作中犯了错误,既会耽误工作的推进,也会让你失去领导的信任,让领导觉得你不靠谱。
记得有一次,我布置了一项任务,下午合作方要来公司考察项目,结果小王便回复“好的”,我还以为小王了解事情的背景。
等下午客户来到公司,我问小王要PPT时,小王云里雾里,说“要什么PPT,我不知道要做PPT”,只能硬着头皮给客户讲解项目了。
那次以后,一方面我反思了上司交代工作应该符合清晰具体的原则,另一方面,也对小王心存芥蒂,总觉得做事不踏实。
当领导为我们布置任务时,如果我们有不明白的地方,千万要主动问清楚,不要糊里糊涂,不够具体。
最好按照“5W1H”的思考角度,最好有时间点可以追溯,全方位考虑一件事的来龙去脉,以及自己在工作中如何承担责任,做好工作,这样你才能获得领导的信任和认可。
比如,当领导给我们布置一项任务时,我们可以这样回复:“王总,鉴于客户下午到公司考察项目,做出一份PPT给您?”
当你提出具体而详细地表达清楚领导的需求,领导便会对你刮目相看,被你的细腻心思而打动了。
当领导为下属下发任务时,不仅要提出正面而富有建设性的信息,还有礼貌、正确和快速,才能领导对你刮目相看。
作为下属,当我们看到领导的信息时,回复一句“好的”,会显得我们情商低、没礼貌。
1、礼貌
当我们正在工作时,领导突然袭来一项工作任务,打乱我们的工作节奏,往往会让我们失去耐心,变得焦虑。
这时,回复领导的信息,有时难以做到礼貌的原则,还会加入到个人情绪,这不仅不会有利于你职业发展,还会觉得你是一个拎不清的人。
当我们跟领导沟通时,千万要注意礼貌原则,当然,这不是“拍马屁”,对领导讨好,而是作为一个基本的礼节,体现我们对领导的尊重。
领导回复”收到,谢谢“,短短一句话,就能显示出你的礼貌。
2、正确
当我们回复时,千万不能出现用字用词的错误,会显得我们非常不严谨,不认真,显出职场态度。
无论何时,都不要出现错别字和措辞的不恰当,尤其不要只回复“嗯、啊、哦”等模糊性词语,这样才能让我们快速进步。
回复领导消息时,要符合“三遍原则”,至少要把自己的信息看三遍,确保每一个字不出错,养成良好的写作习惯。
3、快速
领导对你发布工作时,有时是紧急且重要的事项,当我们回复时,要牢记快速的原则,千万不能拖沓怠慢。
看到领导的信息后,快速构思工作需要跟领导汇报的信息,然后打好腹稿,组织好语言,就要及时进行回复。
在工作中,每件事都尽量做到事事有回应,件件有着落,在收到领导安排的任务后及时反馈,让领导及时掌握你的工作状态,才能最大化减少无用功。
在职场中,谨言慎行才能行稳致远,才能让你真正获得领导的信赖。
在与领导打交道的过程,恰恰是向上管理的过程,能够展现出你对工作认真、有条理、有原则,显得你尊重领导。
因此,在职场中正确使用沟通,恰恰也是展示自己的个人品牌的重要方式,作为一个体面的打工人,必须用心回复每一条信息,这样职场之路才会越走越顺。
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责任|小小
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